Zahlungsarten
Daviazihome (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) beschreibt auf dieser Seite, welche Zahlungsarten in unserem Online-Shop zur Verfügung stehen und wie Zahlungen, Zahlungsprüfungen und Erstattungen bearbeitet werden.
1. Verfügbare Zahlungsarten
In unserem Online-Shop können Bestellungen mit den folgenden Bankkarten bezahlt werden:
- Visa
- MasterCard
- Discover
- Diners Club
- JCB
Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Eine Bestellung kann erst abgeschlossen werden, wenn die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
2. Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung wird während des Bestellvorgangs ausgelöst. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den wichtigsten Angaben zu Ihrer Bestellung.
Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung sorgfältig, ob die Angaben zu Artikel, Menge, Lieferadresse und Zahlungsart korrekt sind.
3. Währung und Preisangaben
Alle Preise auf unserer Website werden in Euro angezeigt. Die auf der Produktseite und im Bestellvorgang angezeigten Preise enthalten die anwendbare Umsatzsteuer.
Für Bestellungen in unserem Online-Shop fallen keine Versandkosten an. Der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag ist der Betrag, der für die Bestellung berechnet wird.
4. Zahlungssicherheit
Wir legen Wert auf eine sichere und geordnete Zahlungsabwicklung. Zahlungsdaten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Bestätigung, Zuordnung und Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bankkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass die Zahlung nicht bestätigt wird.
5. Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wird die Bestellung nicht bestätigt. In diesem Fall können Sie die Zahlungsdaten erneut prüfen und den Bestellvorgang wiederholen.
Mögliche Gründe für eine fehlgeschlagene Zahlung können eine abgelehnte Kartenzahlung, ein Eingabefehler, eine Sicherheitsprüfung oder eine nicht ausreichende Freigabe durch das jeweilige Karteninstitut sein.
6. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in unserem System erfasst und zur weiteren Bearbeitung vorbereitet. Die Bearbeitung beginnt gemäß unserer Versandrichtlinie nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung.
Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst die eingegebene E-Mail-Adresse und den entsprechenden Posteingang. Bei weiteren Fragen können Sie uns mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren.
7. Erstattungen
Wenn eine Bestellung erfolgreich storniert oder eine Rückgabe genehmigt wurde, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Die Erstattung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung oder nach Abschluss der Rückgabeprüfung bearbeitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungsgeschwindigkeit des jeweiligen Karteninstituts unterschiedlich lange dauern.
8. Zahlungsprobleme bei einer Bestellung
Wenn während der Zahlung ein Problem auftritt, empfehlen wir, die Kartendaten, die Rechnungsangaben und die Internetverbindung zu prüfen. Danach kann der Bestellvorgang erneut gestartet werden.
Falls weiterhin Schwierigkeiten auftreten, können Sie uns kontaktieren. Bitte teilen Sie uns dabei möglichst Ihre Bestellnummer, den Zeitpunkt des Zahlungsversuchs und eine kurze Beschreibung des Problems mit.
9. Änderungen der Zahlungsarten
Wir können die verfügbaren Zahlungsarten anpassen, wenn dies für eine sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt.
10. Kontakt
Kontaktadresse: 303, 3-1-19, VON SHIMA VERFASST, 3-CHOME, SAKAI, OSAKA 590-0834, JAPAN
Kundendiensttelefon: +81 (702) 672 61 08
Kundendienst-E-Mail: promotion@daviazihome.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit